Términos del servicio

1. Objeto del contrato

OFIX MEXICO, S.A. de C.V., RFC OME260224A87, que opera bajo la marca Virtual Ofix, presta servicios de oficina virtual, domicilio fiscal y comercial, recepción de correspondencia y servicios complementarios contratados por el usuario en cualquiera de sus planes (Plan Fiscal, Plan Comercial, Plan Empresarial).

2. Vigencia y renovación

La vigencia inicial del contrato corresponde al período contratado (semestral o anual), con renovación automática al término de cada período mientras se mantengan los pagos al corriente. El usuario puede cancelar el servicio con al menos 15 días naturales de aviso por escrito antes del vencimiento del período.

3. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Realizar los pagos en la fecha de corte del período contratado.
• No utilizar el domicilio para actividades ilícitas o contrarias a la ley.
• Notificar oportunamente cambios en la información de la empresa.

4. Obligaciones de Virtual Ofix

• Entregar el contrato de prestación de servicios a nombre del usuario y otorgarle las facilidades para que contrate a su nombre un servicio instalado en el domicilio, del cual obtendrá su comprobante de domicilio.
• Recibir la correspondencia dirigida al usuario durante el horario hábil de la sucursal, firmar el acuse a nombre de su empresa y notificarle la recepción por WhatsApp.
• Atender verificaciones del SAT y autoridades en sitio.
• Mantener la confidencialidad de la información del usuario.

5. Precios y facturación

Los precios vigentes se publican en la comparativa de planes. Virtual Ofix puede actualizar precios con notificación previa de 30 días naturales, respetando la tarifa vigente para los ciclos ya pagados.

6. Cancelación

La cancelación puede solicitarse en cualquier momento por correo o WhatsApp con 15 días naturales de aviso. La cancelación implica que el usuario debe actualizar su domicilio fiscal ante el SAT antes del término del último ciclo pagado.

7. Limitación de responsabilidad

Virtual Ofix no es responsable por: (i) el uso indebido del domicilio por parte del usuario; (ii) demoras imputables a terceros (mensajería, SAT, bancos); (iii) caso fortuito o fuerza mayor. La responsabilidad económica máxima se limita al monto de tres períodos de facturación del plan contratado.

8. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbanos por la página de contacto o al correo legal@virtualofix.mx.